Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Показать все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Мария, 08.03.2020
Подскажите, пожалуйста, как заказать статью: Керамика из природного волластонита для литейных установок алюминиевой промышленности / Ceramics from Natural Wollastonite for Foundry Plants in Aluminium Industry Русанова, Л.Н.; Русин, М.Ю.; Горчакова, Л.И.; Куликова, Г.И.; Алексеев, М.К.; Бизин, И.Н. источник: Огнеупоры и техническая керамика. 2008 (5):39-44; база данных: ELibrary.RU
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 10.03.2020

Для получения доступа к полному тексту этой статьи вам необходимо зарегистрироваться в БД eLibrary.ru лучше на территории СФУ (если вы сотрудник или студент СФУ). Слева на панели есть раздел "Регистрация". Заполните соответствующие поля. На вашу электронную почту придет письмо, необходимо перейти по ссылке и подтвердить регистрацию. Возле необходимой вам статьи стоит иконка PDF-файла с зеленым прямоугольником (Доступ к полному тексту документа открыт). Вы сможете зайти в полный текст статьи.

Людмила, 03.03.2020
Здравствуйте, коллеги! Подскажите, есть ли возможность у другого вуза, не СФУ, получить доступ к электронной библиотеке СФУ на возмездной основе по договору? Если нет, то планируется ли вообще такая возможность работы с другими вузами на возмездной основе?
Отвечает: Приёмная БИК, 03.03.2020

Для консультации по данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в дирекцию Библиотечно-издательского комплекса по телефону +7 391 291-27-46.

Никита, 28.02.2020
Не могу зайти в личный кабинет, пишет "Страница не найдена", что делать?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 28.02.2020

Сейчас с доступом к личному кабинету всё в порядке. Технические неполадки с библиотечной системой устранены.

Михайлова Светлана, 24.02.2020
Добрый день! Хотела бы получить код доступа к ЭБС BOOK.RU.
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 25.02.2020

Доступа к ЭБС BOOK.RU закончился в 2017. ЭБС находится в архиве. Воспользуйтесь другими ЭБС, расположенными во вкладке "Российские электронные научные журналы и базы данных online".

Владимир, 24.02.2020
Здравствуйте, решил обратиться к вам по следующему вопросу: Не могу войти в личный кабинет на данном сайте, несмотря даже на то, что мой логин и пароль совпадают с моей учётной записью СФУ Даже пароль обновил, хотя срок его действия ещё не истёк
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 25.02.2020

На сайте библиотеки в личном кабинете не нужно вводить логин и пароль, связанный с вашей учетной записью. Надо ввести только вашу фамилию на русском языке без инициалов (это логин), а пароль - это номер вашего читательского билета (указан над штрих-кодом).

Владислав, 23.02.2020
Здравствуйте, сдал книгу, но долг в личном кабинете остался. Что делать?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 25.02.2020

Нужно прийти в библиотеку и разобраться на месте. Возможно, вы сдали чужую книгу, и ее сняли с формуляра другого человека, на ком она числилась.

Нурбек, 22.02.2020
Здравствуйте! Я хочу продлить книгу. Могу ли я через сайт продлить?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 25.02.2020

Продлить книгу через сайт нельзя. Книгу можно продлить позвонив по телефону в тот отдел библиотеки, где вы ее брали. Телефоны есть на сайте НБ СФУ в разделе "Контакты" или прийти лично.

Ольга, 21.02.2020
Добрый день. Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдает ошибку: Error request 4! (CGIFLK Deny или не найдены файлы БД) Хотя данные верные. Пароль сохранен в компьютере. Всегда заходила по автозаполнению. Пробовала с других машин - бесполезно. Это системный сбой? Когда будет устранен?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 21.02.2020

В настоящий момент ошибка исправлена. Можно работать в личном кабинете.

Анна, 04.02.2020
Когда планируется пополнение счета Литрес?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 04.02.2020

Пополнение счёта "Литрес" зависит от сроков утверждения бюджета университета на 2020 год. Ожидаем, что это случится в марте.

Артем Толмачов, 01.02.2020
Зарегистрируйте, пожалуйста, меня на сайте, для проверки работы на анитплагиат. создайте личный кабинет студента -
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 03.02.2020

Для решения вашего вопроса позвоните по телефону 206-21-06 в центр регистрации читателей НБ СФУ.

Елизавета, 21.01.2020
Добрый день. Что делать при утрате читательского билета?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 21.01.2020

Согласно Прейскуранту дополнительных платных услуг, восстановление читательского билета стоит 50 рублей. Для восстановления читательского билета необходимо обратиться либо в центр регистрации читателей НБ СФУ по адресу: пр. Свободный, 79/10, (здание библиотеки), 3 этаж холл, тел. 291-27-68, либо в пункт вашего обслуживания (где вы брали книги): ул. Л. Прушинской, 2, ул. Вавилова, 66 с документом, удостоверяющим личность (студенческий билет, зачетная книжка, паспорт)

Наталья, 16.01.2020
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в подписке Научной библиотеки СФУ журнал «Вестник Академии военных наук»
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 17.01.2020

В подписке Научной библиотеки СФУ есть журнал «Вестник Академии военных наук" с 2010 года (№3, 4), 2011-2019 годы. Находится он в читальном зале военных наук по адресу: Академгородок, 13А, 1 этаж.

Надежда, 14.01.2020
Добрый день! Вопрос: НУЖЕН журнал "Финансовый директор", есть ли возможность просмотреть публикации этого журнала
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 14.01.2020

В подписке нашей Научной библиотеки СФУ данного журнала нет. Его не выписывают вузовские библиотеки г. Красноярска и Государственная Универсальная Научная Библиотека Красноярского края. На сайте журнала https://www.fd.ru/ можно ознакомиться с лучшими статьями журнала "Финансовый директор". Если нужна конкретная статья из журнала, воспользуйтесь услугой МБА (междубиблиотечного абонемента) на сайте нашей библиотеки: https://bik.sfu-kras.ru/nb/ob-usluge-mezhbibliotechnogo-abonementa-nauch...

Андрей, 10.01.2020
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, планируется ли продление доступа к ЭБС "Юрайт"?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 10.01.2020

В декабре 2019 года был тестовый доступ к ЭБС "Юрайт". В предварительном Плане комплектования НБ СФУ на 2020 год приобретение данной ЭБС не запланировано.

СЕРГЕЙ, 06.01.2020
не могу войти в электронную библиотеку сфу
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 09.01.2020

В праздничные дни был сбой в работе сайта. В настоящий момент неполадки устранены.

Алексей, 08.01.2020
Не могу авторизоваться, что делать? Ошибка в идентификатора или фамилии. Повторители авторизацию. Хотя ввожу всё верно...и раньше мог зайти.
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 09.01.2020

В праздничные дни был сбой в работе сайта. В настоящий момент неполадки устранены.

Кристина, 08.01.2020
Здравствуйте, не получается зайти в личный кабинет по читательскому. Результат: "Ошибка в идентификаторе или фамилии. Повторите авторизацию."
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 09.01.2020

В праздничные дни был сбой в работе сайта. В настоящий момент неполадки устранены.

Алена, 07.01.2020
Не могу зайти в личный кабинет. "Ошибка фамилии или идентификатора". Пробовала много раз, писала фамилию разными вариантами раскладок, ничего. У сокурсников наблюдается такая же проблема.
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 09.01.2020

В праздничные дни был сбой в работе сайта. В настоящий момент неполадки устранены.

Елизавета, 06.01.2020
Здравствуйте! Система не автоизирует меня. Фамилию и номер читательского ввожу правильно.
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 09.01.2020

В праздничные дни был сбой в работе сайта. В настоящий момент неполадки устранены.

Алёна, 21.12.2019
Здравствуйте, был утерян читательский билет. Как в таком случае можно войти в систему для доступа к системе антиплагиат?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 23.12.2019

Для решения вашего вопроса позвоните по телефону 206-21-06 в центр регистрации читателей НБ СФУ.